برنامج توكيد الجودة الشاملة

برنامج توكيد الجودة الشاملة

يعتمد برنامج توكيد الجودة على قيام المدرسة بما يلي :-

1- وضع أهداف التطوير والتحسين في ضوء الرؤية والرسالة للمدرسة:-

الهدف الأول:- النهوض بالعملية التعليمية . وذلك عن طريق

1- وجود وثيقة واضحة وصادقة تعبر عن رؤية المدرسة ورسالتها. وهذه

الوثيقة تعتمد على دراسات وبحوث جادة لمتطلبات الواقع المحلى والعالمي

يمكن الرجوع إليها وهذه الوثيقة شارك في إعدادها عدد كبير من الأطراف

المعنية داخل المدرسة وخارجها وهذه الوثيقة يؤمن بمضمونها هؤلاء

الأطراف المعنية بالعملية التعليمية.وهذه الرؤية لابد أن تعبر عن نظرة

المدرسة المستقبلية في تلبية متطلبات المجتمع المحلى والسياسة التعليمية

للدولة والمتغيرات العالمية ويجب أن يكون للمدرسة رسالة تحقق

من خلالها الرؤية المستقبلية للمدرسة. ورؤية ورسالة المدرسة تتلخص

في النقاط التالية.

(1) توفير الأمان للطالب.

(2) توفير الرعاية الصحية للطالب.

(3) توفير مظاهر الجمال للطالب والمدرسة.

(4) توفير النظافة والهدوء والنظام .

(5) توفير التكنولوجيا والمعامل المختلفة لمواكبة التقدم المعاصر.

(6) توفير الثقافة عن طريق المكتبة الالكترونية.

(7) توفير اللياقة البدنية عن طريق الملاعب المتنوعة والحديثة بالمدرسة.

( غرس القيم والأخلاق الحميدة والسلوكيات السليمة في الطلاب

(9) تجديد ثقافة المجتمع لكي يشترك المجتمع في تحسين التعليم

وتحقيق المشاركة الفعالة من المجتمع في تحقيق المدرسة الفعالة.

(10) التقييم الذاتي والمستمر.

(11) استمرارية بذل الجهد وتفجير الطاقات الكامنة داخل الفرد.

(12) تحقيق مبدأ التعليم .

(13) إكساب الطلاب المهارات والمعارف الأساسية وإكسابهم

الاتجاهات الايجابية المتعلقة بالمواطنة.

(14) تكفل المدرسة الفعالة للطلاب جميعا فرص تعليمية متميزة ومتكافئة

وتتعامل معهم دون تمييز.

(15) تعطى المدرسة الفعالة لجميع العاملين فيها فرصة للمشاركة والعمل

كفريق متعاون ومثمر.

(16) خلق مجتمع متعلم يأخذ بثقافة الحوار والديمقراطية والمغايرة

(17) ويستخدم المستحدثات والتكنولوجيا.

ولكي تتحقق الجودة الشاملة لابد أن تكون المدرسة

(1) قادرة على تحقيق متطلبات الكفاءة الداخلية في ضوء

رؤية المدرسة ورسالتها. وذلك عن طريق عدة مؤشرات تعكسها عدة معدلات:-

1- معدل الارتقاء الى الصف الدراسي الأعلى .

2- معدل البقاء للإعادة

3--معدل التسرب

4- معدل الاستبقاء ( الإعادة سنتين)

(2) تفي المدرسة بمقننات الموارد البشرية :-

1- توزيع العاملين حسب الوظيفة .

2- توزيع العاملين حسب السن

3- توزيع العاملين حسب الجنس

4- توزيع العاملين حسب سنوات الخبرة

5- نسبة التلاميذ لكل مدرس .

6- نصاب المدرس من الحصص الدراسية الأسبوعية .

(3) تفي المدرسة بمؤشرات الأبنية والتجهيزات المدرسية:-

1- مواد البناء وأحوال الأبنية .

2- الحالة الفنية للمبنى والحوائط والفصول والأرضيات .

3- نصيب التلميذ من مساحة الفصل والأفنية والملاعب .

4- نصيب التلميذ من المرافق ( دورات مياه وصنابير)

5- توفير تجهيزات غرف التدريس والمعامل .

6- توفر المدرسة أثاث ملائم لإدارة عمليات التعلم النشط والتعاوني

والتعلم بين الأقران

7- معدل الانتفاع بالمبنى (تقارن بعدد الحصص التي تستخدم فيها

الأبنية فعلا بعدد الحصص التي يمكن تأديتها نظريا)

8- معدل الانتفاع بالمساحة .

المؤشرات المتعلقة بالمبنى المدرسي والفراغات ونوعية الإنشاءات

تعتمد على وحدات قياسية أعدها متخصصون في الأبنية التعليمية بوزارة

التربية والتعليم .

(4) ترتبط المدرسة باحتياجات المجتمع المحلى من خلال استثمار المبنى

المدرسي في انشطة مجتمعية

( محو الأمية / ندوات علمية/انشطة اجتماعية ).

(5) تراعى المدرسة ظروف المتغيرات الدولية عن طريق:-

1 1- استجابة المدرسة بسرعة للتطور المعرفي .

2- الوعي بالقضايا العالمية ( الأحداث الجارية / التغيرات البيئية)

(6) تأخذ المدرسة بفكرة المعايير العالمية والاعتماد الاكاديمى .

(7) تحقيق المدرسة للمعايير بصفة مستمرة ومنتظمة .

المناخ الاجتماعي المدرسي

يشمل المناخ جملة ونوعية المعتقدات والقيم والتفاعلات والعلاقات الاجتماعية

بين التلاميذ بعضهم البعض والعاملين وأولياء الأمور

المعيار الأول :- التنمية الخلقية لدعم وبناء معتقدات وقيم ايجابية :-

المؤشرات :-

1- تتبع المدرسة أساليب تحقق النظافة وتنمى الإحساس بالجمال .

2- يلتزم العاملون والطلاب الصدق.

3- يسود المدرسة جو من الاحترام المتبادل بين الجميع .

4- توفر المدرسة سبل واليات العناية بالتلاميذ ومساعدتهم.

5- يتسم العمل في المدرسة بالتعاون والجماعية.

6- يتسم سلوك العاملين بالا انضباط والشعور بالمسؤولية.

7- يتوافر في مجتمع المدرسة جو يساعد على الانجاز والإنتاج

8- تتوفرفى المدرسة بيئة تتسم بالا من والأمان للعاملين بها

9- يتسم سلوك العاملين بالمدرسة بالنزاهة والعدل .

10-يقوم العاملون بالتأمل والتقويم الذاتي

ا المعيار الثانى :- الأنشطة المدرسية الداعمة للسلوك الايجابي:-

المؤشرات:-

1- تمارس الأنشطة الصيفية واللاصفية( الاجتماعية – الثقافية-

الرياضية- الفنية- العلمية) بفاعلية

2- توافر وسائط التعلم الالكتروني وتتم الاستفادة منها بشكل فعال

3- -توافر مكتبة مناسبة وتستخدم بشكل فعال

4- -تتوافر للعاملين والتلاميذ فرص المشورة على المستوى

الاجتماعي والنفسي .

المعيار الثالث :- التنظيم المدرسي الداعم لتحقيق الجودة:-

المؤشرات:-

1- توجد بالمدرسة وحدة تدريب وتقويم تؤدى مهامها بفاعلية .

2- توجد وحدة منتجة تحقق أهدافها التربوية .

3- يشارك العاملون في صنع واتخاذ القرارات المدرسية .

4- توجد ادوار محددة ومسؤوليات واضحة يلتزم بها جميع الأطراف

5- تتوافر مقننات وظيفية كافية تحقق الاستقرار للعاملين

6- يوجد جدول دراسي يحقق تنظيم واستقرار العمل

المعيار الرابع:- دعم تربوي يتيح فرص التعلم ويحقق التميز للجميع:-

المؤشرات:-

1- تتوفر بالمدرسة برامج للتربية التعويضية .

2- تتيح المدرسة فرصا متكافئة لتحقيق التميز للجميع

3- تتبع المدرسة أساليب متنوعة لمتابعة تقدم جميع الطلاب دراسيا

4- يؤمن المعلمون والإدارة بإمكانية تحقيق جميع الطلاب لمستويات

عالية من الانجاز

5- تتيح المدرسة للتلاميذ فرصا متنوعة للمشاركة في صنع واتخاذ

الفرارات التي تخصهم.

6- يشارك التلاميذ في إدارة المدرسة وعمليات صنع واتخاذ القرارات

7- التي تخصهم وتخص تطوير مدرستهم

المعيار الخامس:- تعاون الأسرة مع المدرسة .

المؤشرات :-

1- تهتم إدارة المدرسة بمشاركة الآباء في وضع توقعات عالية

لأداء الأبناء.

2- توجد إدارة المدرسة آلية لتشجيع أولياء الأمور على الاتصال

المستمر بها.

3- تتيح إدارة المدرسة الفرصة للآباء لمراقبة أبنائهم.

4- تشجع المدرسة الآباء على طرح مقترحاتهم لتحسين

البرنامج الدراسي اليومي للمدرسة .

المعيار السادس:-قيادة مدرسية فعالة:-

المؤشرات:-

1- توفر بيئة مدرسية تحقق رؤية المدرسة ورسالتها

2- تتعامل بكفاءة مع المتغيرات الحادثة

3- تحقق العادلة بين العاملين بالمدرسة

4- تحقق الانضباط العام

5- تستخدم أساليب ديمقراطية في الحوار والمناقشة في العمل

6- تحقق الاستقرار النفسي للعاملين بالمدرسة

7- تنمى قيادات صاعدة

8- تقلل من الدور الرقابي وتعزز المساندة والقدوة والنمذجة

9- توفر فرصة الإدارة الذاتية للطلاب والمعلمين

من مجالات المدرسة الفعالة المجال الثالث:-التنمية المهنية المستدامة

يشير هذا المجال الى عمليات التنمية المستدامة للعاملين بالمدرسة

بما ينعكس ايجابيا على مستويات الأداء داخل المدرسة .

المعيار الأول : التقويم الذاتي المستمر للأداء المهني:-

المؤشرات:-

1- يعي العاملون أهداف رسالتهم والأدوار المتعلقة بها

2- يمتلك العاملون أدوات التقويم الذاتي

3- يدرك العاملون نقاط القوة والضعف في أدائهم المهني

4- يزاول العاملون التقويم الذاتي للأداء بصفة منتظمة ومستمرة

5- يعزز العاملون نقاط القوة ويعالجون نقاط الضعف في أدائهم

المعيار الثانى:- استثمار الفرص المتاحة للنمو المهني:-

المؤشرات:-

1- يمتلك العاملون مهارات الاتصال الفعالة

2- يستطيع العاملون التعامل بكفاءة مع مصادر المعرفة المتنوعة

3- يشارك العاملون في إجراء البحوث العلمية التي تتناول

مشكلات وقضايا التعليم

4- يمتلك العاملون مهارات التعلم الذاتي لرفع مستوى أدائهم المهني

5- يعرف العاملون خصائص نمو التلاميذ فى المرحلة الدراسية

التي يعملون بها

المعيار الثالث:- التزام العاملين بأخلاقيات المهنة:-

المؤشرات:-

1- يتواجد العاملون بالمدرسة بشكل منضبط ومستمر طوال اليوم

الدراسي

2- يساعد العاملون جميع التلاميذ بدون تمييز

3- يدرك العاملون قدرة كل تلميذ على التعلم للتميز

4- يقدم العاملون المساعدة الفنية لزملائهم الأحدث

5- -يلتزم العاملون بلوائح وقوانين المدرسة

6- يحافظ العاملون على أسرار التلاميذ مع مراعاة ظروفهم الخاصة

7- يلتزم العاملون بعدم استغلال سلطاتهم بصورة غير مشروعة

مثل دفع التلاميذ الى الدروس الخصوصية وغير ذلك

من مجالات المدرسة الفعالة المجال الرابع:- مجتمع التعليم والتعلم .

يشير هذا المجال الى ثقافة التعليم والتعلم السائدة في المدرسة من حيث

الرؤية التكاملية والتعليم المتمركز حول التلميذ والقائم على الاستقصاء

والسؤال والإبداع واستخدام التكنولوجيا والرؤية المهنية وبناء الشخصية

المتكاملة

المعيار الأول : الرؤية التكاملية للمناهج والنشاط المدرسي

لتحقيق مفاهيم مشتركة بين العاملين و التلاميذ و المجتمع المحلى:-

المؤشرات :-

1- يرتبط ما يتعلمه التلميذ في المدرسة بالمهارات الحياتية

في المجتمع المحيط بالمدرسة من خلال الأنشطة الصفية واللاصفية

2- توجد انشطة واليات تفعل التكامل المعرفي

3- توجد مفاهيم مشتركة بين الطلاب والمدرسين وأولياء الأمور مثل

مفاهيم ( الإتقان- التعاون- التكنولوجيا-العمل في فريق- التمركز حول المتعلم)

المعيار الثانى:- الأخذ بمفهوم التقويم الحقيقي ( الأصيل)

المؤشرات:-

1- يوجد ملف انجاز(portfolio) لكل تلميذ يتخذ كأساس للتقويم

2- توجد تقارير يكتبها التلاميذ عقب كل نشاط

3- توجد دفاتر للسلوك والمواظبة

4- تتنوع أساليب وطرق وأدوات التقويم

5- توجد اليات واضحة للتقويم المستمر

6-توجد بطاقات لملاحظة اداءات المتعلمين ورصد المهارات المكتسبة

7-يشارك العاملون والتلاميذ وأولياء الأمور في التقويم من خلال

الأدوات المتاحة

المعيار الثالث:- تمركز الأنشطة التعليمية حول التلميذ:-

المؤشرات:-

1- توفر المدرسة للتلاميذ مصادر التعلم المتقدمة( الانترنت-

الحاسبات-المكتبات-مراكز مصادر التعلم)

2- يعرف التلميذ التوقع منة معرفيا ومها ريا وخلقيا في كل مرحلة تعليمية

3- توجه الأنشطة التعليمية لخدمة وتنمية جميع جوانب شخصية التلاميذ

4- تتيح المدرسة الفرص المتكافئة لجميع التلاميذ للمشاركة في

النشطة الصفية واللاصفية

5- تراعى الأنشطة التعليمية ميول واتجاهات وقدرات المتعلم

6- تدرب المدرسة التلاميذ على البحث والتجربة

المعيار الرابع:- استخدام تكنولوجيا التعليم والمعلومات في العملية التعليمية:-

المؤشرات:-

1 - تمتلك المدرسة قواعد إدارة المعلومات التربوية EMIS

2- توفر المدرسة تكنولوجيا التعليم في حجرات الدراسة

3 3- ينتج التلاميذ البرمجيات

4- تعد المدرسة برامج لمحو الأمية الكمبيوترية

من مجالات المدرسة الفعالة المجال الخامس:- توكيد الجودة والمساءلة

يشير هذا المجال الى عمليات التقويم والقياس المستمرة وجمع البيانات

وتحليل المعلومات واستخدام النتائج لإحداث تحسين مستمر فيه جودة

المؤسسة التعليمية والمساءلة المستمرة بهدف إحداث التطوير المستمر

المعيار الأول :- إدراك المدرسة لأهمية التقويم الشامل( الذاتي والخارجي)

ومشاركة جميع العاملين بالمدرسة والطلاب والمجتمع المحلى فيه.

المؤشرات:-

1- تقوم المدرسة بتقويم ذاتي شامل لاداءاتها

2- تخضع المدرسة لتقويم خارجي شامل

3- توجد آليات ووسائل لمشاركة المجتمع المحلى في الرقابة والتوجيه

المعيار الثانى :- إدراك العاملين بالمدرسة لأهمية المحاسبية بما

يحقق رؤية المدرسة ورسالتها:

المؤشرات:-

1- يوجد تحديد واضح للأدوات والمسؤوليات

2- توجد آليات لتحقيق المحاسبية على المستوى الفردي ومستوى اللجان

3- تعد تقارير عن الأداء بصفة دورية( يومية – أسبوعية- شهرية-سنوية)

4- توجد قوائم لاختبارات التقويم الذاتي لمختلف الاداءات المدرسية

المعيار الثالث:- قيام المدرسة بعمليات جمع وتحليل البيانات للتخطيط والإعداد

لبرامج التطوير المدرسي

المؤشرات:-

1- توجد أساليب متنوعة لجمع البيانات

2- توجد آلية لتحليل البيانات واستخراج النتائج

3- توجد خطة لتنوير وتحسين المدرسة في ضوء نتائج تحليل البيانات

4- توجد برامج لتحسين وتطوير المدرسة في ضوء تحديد واضح

لأهداف المدرسة

عناصر منظومة التعليم بالمدرسة:-

جميع القائمين على العملية التعليمية بدءا من السيد مدير المدرسة وحتى الطالب

تحديد عناصر المشاركة المجتمعية التي سوف تساهم في تخطيط وتنفيذ

برامج توكيد برامج توكيد الجودة :-

1- مجلس الأمناء والآباء والمعلمين

2- الجمعيات والهيئات الاجتماعية والمجتمع المحلى والشركات ورجال

الأعمال والمؤسسات الحكومية العاملة في المجال والشركات الخاصة

والمنظمات - مجلس المدينة –المجلس المحلى

إعداد أدوات القياس :-

1- وضع مستويات للأداء من ثلاثة الى خمسة في مقابل كل مؤشر من

2- مؤشرات المدرسة الفعالة لتتم على أساسة عملية التقويم وقياس التقدم

3- وقد تكون رقميه اولفظيه (ممتاز – جيد جدا- جيد – متوسط – ضعيف)

او( بعيدا عن المستوى – اقل من المستوى – يقابل المستوى – أعلى من المستوى

– نموذجي )

2 - تضاف أمثلة للبراهين التي يمكن الاعتماد عليها في عملية التقدير للاقتراب

من الموضوعية والتقليل من الذاتية.

3 - التدريب على الأساليب العلمية في جميع البيانات والمراجعة والتدقيق

والتحليل والتقييم في ضوء المعايير مع التطبيق العملي

4- أساليب مؤشرات المعايير كدليل على التطوير والتحسين في العملية

5- التعليمية بالمدرسة

الاعتماد التربوي:- هو عملية تقويم جودة المستوى التعليمي للمدرسة

وفقا للمعايير القومية.

وهناك أدوات قياس واضحة مثل :-

1- دفتر الحضور والانصراف ( دفتر 68)

2- دفاتر التحضير والدرجات

3- النشاط الفعلي داخل الفصل والمدرسة للمدرس

4- النظافة العامة للمدرسة

5- وسائل الإيضاح

6- نسب الغياب للطلبة ( 5 سلوك ومواظبة)

7- نتائج الامتحانات الشهرية

8- نتائج امتحانات أخر العام

9- الزى المدرسي

10-النشاط الفعلي للطلاب داخل الفصل والمدرسة والمجتمع

11-تواجد بطاقات ملاحظة أدوات المتعلمين ورصد المهارات المكتسبة

12-تواجد تقرير يكتبه التلميذ عقب كل نشاط

13-صندوق مقترحات بكل مدرسة يجمع فيه مقترحات الطلبة

والمدرسين وأولياء الأمور

14-وجود حقيبة انجازات لكل طالب ولكل عامل بالمدرسة

15-عناصر التقويم هي الاحتياجات-المعارف-السلوكيات-الاتجاهات –

المتغيرات

16-ينقسم التقييم الى مستويات:- تبعا لنموذج كيرك باتريك

المستوى الأول :- الرضا ( تقبل-تفاعل-رد فعل)

المستوى الثانى:-التعلم( المعارف والمهارات والاتجاهات المكتسبة)

المستوى الثالث:- التطبيق

المستوى الرابع:- التأثير ( تحسين مستوى الأداء في مكان العمل)

قياس المستوى الحالي لكل عنصر من عناصر منظومة التعليم:-

1 يوجد اختبار قبلي واختبار بعدى لمستوى التعلم

2) يوجد اختبارات قصيرة تراكمية

3) يوجد اختبارات نهائية شفهية مكتوبة

4) يوجد ملاحظة منهجية لعروض المشاركين

5) يوجد مراجعة للمشاريع والمهام التطبيقية التي ينفذها المشاركون

6) يوجد ملف للتطبيقات ( portfolio)

7) يوجد تقييم ذاتي من قبل المشاركين

يوجد كتابة المشاركين لورقة الاختبار

الوسيلة	وصف مختصر لكيفية استخدام الوسيلة
الاختبار القبلي والبعدى	يتلقى المشاركون اختبار ذا أسئلة متعددة الاختبارات عند بداية التدريب ثم يعاد في نهاية التدريب وتقارن الدرجات لقياس مدى التعلم
الإختبارات القصيرة التراكمية	تحتوى على عدد محدود من الأسئلة ذات الاختيارات المحددة أو المغلقة ويتلقى المشاركون هذه الاختبارات على مدار الجلسات وتضاف درجات الاختبارات بصورة تراكمية
الاختبارات النهائية الشفهية والمكتوبة	هي وسيلة تقليدية للتقييم يمكن أن تحتوى على أسئلة محددة الاختيارات أو مغلقة وكذلك على أسئلة ذات إجابات مفتوحة
الملاحظة المنهجية لعروض المشاركين	تتيح الفرصة لتقييم الأداء التطبيقي للمشاركين ويعطى فيها المدرب درجات للمتدربين بناء على ملاحظاته
مراجعة المشاريع والمهام التطبيقية التي ينفذها المشاركون	يقوم المشاركون ( مجموعة عمل ) بعمل بحث أو مهمة تطبيقية أو مشروع تدريبي ويتلقى جميع أعضاء المجموعة نفس الدرجة وفقا لمشروعهم أو مهمتهم التطبيقية
ا لتقييم بوسيلة ملف التطبيقات (portfolio)	يتلقى المشاركون شرحا وافيا لكيفية استخدام هذه الوسيلة في بداية البرنامج بحيث يستخدم ملف التطبيقات ويضع به انجازاته على مدار البرنامج ويقوم المدرب بمراجعة الملفات بصفة دورية لإعطاء التغذية المرتجعة للمشاركين وكذلك لإعطاء الدرجات التقييمية
التقييم الذاتي من قبل المشاركين	يقوم المشاركون بتقييم مدى تحسنهم ومستوى تعلمهم بأنفسهم " الاختبار الذاتي" مع إعطاء المشاركين مفاتيح الإجابات لتصحيح اختباراتهم وإعطاء التقييمات لمستوى تعلمهم
كتابة المشاركين لورقة الاختبار	يطلب من المشاركين وضع الأسئلة لورقة اختبارات على احد مكونات البرنامج أو على المحتوى كله ( أعلى مستويات التعلم)

تقييم التطبيق:-

ماذا نقيم؟

يتم تقييم مدى تطبيق المشاركين للمعارف والاتجاهات الجديدة والتى

اكتسبوها

» تشكيل فريق توكيد الجودة والمسائلة
» الممارسات الخاصة بمجال توكيد الجودة والمساءلة
» الممارسات الخاصة بمجال توكيد الجودة والمساءلة
» ثقافة الجودة
» الخطة الزمنية لخطة الجودة